La CGR de Costa Rica ha desarrollado sistemas de información pública en temas clave, que son ampliamente utilizados por los medios de comunicación, legisladores y asesores legislativos, organizaciones de la sociedad civil y agrupaciones gremiales.Además de otorgar acceso a los informes de auditoría, a través de la página web se permite el acceso a una amplia variedad de documentos relacionados a la fiscalización y la gestión pública.Por otro lado, se ofrecen cursos de capacitación en materias afines, que se desarrollan tanto de modo presencial como virtual. Estos mecanismos de formación se complementan con la organización de seminarios, foros, congresos y otros eventos.Estas medidas dan cuenta de una política de información y comunicación dirigida hacia la sociedad civil en lo relativo a las funciones que desempeña la CGR, en línea con su plan estratégico 2008-2012, entre cuyos objetivos incluye: el incremento del uso de los productos de la CGR por parte de la Asamblea Legislativa, los medios de comunicación y la ciudadanía; el aporte de insumos técnicos a la discusión nacional sobre la pertinencia del control previos externo; y el aumento de la confianza en la entidad por parte de la sociedad costarricense.

Ver: Documentación de la Política de Transparencia y Generación de Información de la CGR Costa Rica (Iniciativa TPA)

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La CGR de Costa Rica publica los informes de auditoría a través de su portal web. Los resultados del Índice Latinoamericano de Transparencia Presupuestaria de 2009 ubicaban a Costa Rica como la única entidad que presentaba resultados aceptables en torno a la oportunidad con que se presentan los informes de fiscalización de la ejecución presupuestaria. En 2011 ….[M1]

A su vez, la CGRde Costa Rica ha implementado una política de difusión activa de sus informes a través de la producción de boletines de prensa que a veces incluyen audios con un resumen de los hallazgos y disposiciones de boca del gerente del área de fiscalización que emitió el informe. La finalidad de este instrumento es lograr que personas ajenas a la entidad (ciudadanos, Administración, medios de comunicación, diputados y asesores legislativos, entre otros usuarios) escuchen declaraciones sobre los productos de fiscalización de difusión pública. Adicionalmente, mejora la cobertura noticiosa en los medios de comunicación porque agiliza el trabajo de los comunicadores.

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La CGRde Costa Rica cuenta con un registro de proveedores, pero por el momento éste es accesible únicamente para personal autorizado, mediante el ingreso de una clave y un código de acceso. Sería un avance que publicaran en esta misma sección los nombres de proveedores actuales junto a los respectivos contratos suscriptos.

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Si bien enla ConstituciónPolíticase hacen referencias genéricas a la publicidad de los actos de gobierno y al derecho de acceder y a comunicar información, lo cierto es que por el momento no cuenta con una ley específica que regule y obligue a los organismos gubernamentales a permitir el acceso a la información pública, y mucho menos a una difusión activa de la misma. La ausencia de una ley en este sentido no sólo tiene un impacto directo sobre la transparencia de los actos de gobierno y sus políticas, sino también sobre la cultura de transparencia de los organismos gubernamentales.

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En la CGR de Costa Rica se creó el Área de Denuncias e Investigaciones, una oficina específicamente encargada de la recepción y el procesamiento de denuncias. En línea con la decisión de jerarquizar este mecanismo a través de la creación de una oficina específica, la CGR le otorga un lugar de visibilidad en su portal web con el objetivo de que los usuarios circunstanciales conozcan su existencia.El sistema de la CGR costarricense prevé la posibilidad de realizar presentaciones tanto personalmente como en linea, y de realizar denuncias anónimas.  A su vez, tienen previsto un mecanismo para que los usuarios supervisen el estado de su denuncia a través de la asignación de un código de seguimiento.

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La Contraloría de Costa Rica publica los llamados a concurso vigentes a través de una sección de su página dedicada a los avisos al público, y permite descargar las bases en un archivo Word, con toda la información relativa al puesto que se encuentra abierto, los requisitos que deben cumplir los postulantes, y el procedimiento del concurso, incluyendo los criterios de evaluación.

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La Revisión entre Pares es un mecanismo a través del cual, una entidad fiscalizadora superior se somete a revisión ante otra entidad del mismo rango de otro país para conseguir un análisis objetivo y desinteresado de su desempeño.

A mediados de 2012 la ASF de México se comprometió a actuar como entidad revisora de la calidad del proceso y la metodología de las auditorías de desempeño de la CGR de Costa Rica, y su ajuste a los estándares INTOSAI.

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